Liefer- und Versandkosten

Informationen Versand, Verpackung, Express und Standardversand

Versand und Verpackung

Unser Frostfutter wird in einer Styropor Box 1 Tag vorher verpackt und im Tiefkühlraum bei minus 18 Grad gelagert. Am Nächsten Tag wird ihr Frostfutter mit DHL Standard Versand oder einen Premium Versand (bis 12 Uhr Übernachtexpress) versendet. In den Sommermonaten kann auf Wunsch des Kunden das Frostfutter zusätzlich noch mit Trockeneis verpackt werden, (was zu sehr empfehlen ist) damit ihr Frostfutter im gefrorenen Zustand ankommt. Trockeneis bekommen wir immer Dienstags,daher wird ihr Frostfutter auch erst ab Dienstag versendet.

Wir werden bezüglich auf Trockeneis immer wieder angesprochen, warum kein Trockeneis im Paket ist - Trockeneis wird aus Stickstoff hergestellt und löst sich je nach Umgebungsfaktoren innerhalb von 24 Stunden auf. Bei 10 kg Trockeneis können sie mit einen Verlust von 2,5 bis 5kg in 24 Stunden rechnen.

Reklamation von Frostfutter mit 12 Uhr Express

Sollte die Sendung einen Tag später ankommen dann öffnen sie bitte das Paket und kontrollieren ob das Frostfutter aufgetaut ist, falls ja dann lassen sie sich es bitte vom Fahrer Quittieren und informieren uns umgehend damit wir das Frostfutter ersetzen können. Falls sie sonstige Beanstandungen haben können sie uns per Telefon Nr.0421-6364748 oder auf schriftlichen Wege info@zierfischfutterhandel.de benachrichtigen.

Liefertage für Lebendfutter

Die Versandtage für Poseidon Life Lebendfutter sind immer Montags und Mittwochs. Bitte haben sie Verständnis das wir nur die Bestellungen berücksichtigen können bei denen die Zahlung 1 Tag vorher bis 17 Uhr eingegangen sind.

Bitte beachten sie: das Lebendfutter nicht in Kombination mit anderen Artikeln möglich ist, da es von Poseidon Life direkt an sie versendet wird.

Expressversand - Zustellung am nächsten Tag bis 12:00 Uhr für Frostfutter

Wir bieten ihnen speziell für Frostfutter einen Expressversand mit einer Laufzeit von 24 Stunden was sehr zu Empfehlen ist an. Somit ist gewährleistet das ihr Futter im gefrorenen Zustand ankommt.

Standardversand für Frostfutter mit Trockeneis

Beim Standardversand haben sie eine Laufzeit von 1-4 Tagen, daher können wir auch mit Trockeneis keine Garantie auf gefrorene Ankunft geben.

Versandkosten für Samstags-Zustellung

Für eine Samstags-Zustellung müssen wir ihnen einen Zuschlag von 6,00 € berechnen. Wenn sie unter der Kategorie-Kühlmittel-Trockeneis gehen, finden sie den Samstags-Zuschlag.

Sie können in der Tabelle unten die Kosten für den 12 Uhr Express und den Standardversand schon vorab entnehmen.

Versandkosten für Deutschland inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer

Expressversand für Frostfutter Standardversand für Trockenfutter Standardversand für Frostfutter mit Trockeneis
Bis 5 kg 16,50 € Bis 10 kg 6,00 € Bis 5 kg 9,00 €
Bis 10 kg 18,00 € Bis 15kg 6,90 € Bis 10 kg 10,00 €
Bis 15 kg 20,95 € Bis 20 kg 7,90 € Bis 15 kg 11,00 €
Bis 20 kg 23,50 € Bis 25 kg 9,00 € Bis 20 kg 12,00 €
Bis 25 kg 26,50 € Bis 29 kg 10,00 € Bis 25 kg 14,00 €
Bis 30 kg 28,95 € Bis 31,5 kg 11,20 € Bis 30 kg 15,00 €


Für den Internationalen Standardversand (Premiumversand) ist kein Frostfutterversand möglich und wird nicht versendet!
For the International Standard Shipping (Premium Shipping) no frozen fish food shipment is possible and will not be shipped!
Der Versand von Trockenfutter sowie Zubehör kann in diese Länder versendet werden.
The shipment of dry food and accessories can be shipped to these countries.

Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

Zone 1: Europa

Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Litauen,Luxenburg, Irland, Italien, Lettland, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Großbritannien,

Zone 2: Rest-Europa

Kroatien, Gibraltar, Island, Lichtenstein, Norwegen

DHL Premium-Versand

Zone Basispreis für 1 kg + je weiteres kg
Zone1 16,35 € 0,95 €
Zone 2 16,35 € 1,00 €

Information über die Lieferzeiten:

Die Frist für die Lieferung von Waren beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei Zahlung auf Rechnung am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.